L’attenzione alla persona rivolta dai professionisti del Centro Contatto è di tipo olistico, cioè volta alla globalità dell’individuo inteso come unità corporea, psicologica e sociale. L’armonia e la qualità del contatto fra questi tre aspetti influiscono notevolmente sulla soddisfazione che ognuno ha della propria vita.
Il Centro Contatto rifiuta una rigida divisione fra normalità e patologia. Ciascuno di noi, in quanto essere umano, è unico e irripetibile, e contiene in sé, allo stesso tempo, difficoltà e problemi, espressione della propria storia e delle proprie modalità di stare al mondo e energie e potenzialità che molto spesso rimangono inespresse e non vissute.
Lo scopo del nostro lavoro consiste nel ristabilire tale armonia, aiutando le persone a contattare le proprie risorse, indirizzandole verso percorsi di benessere e di realizzazione personale, e offrendo  attività esperienziali capaci di far scoprire creativamente altre modalità di gestione delle proprie problematiche e della propria modalità di stare al mondo: più soddisfacenti, più consapevoli, più felici.